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电子邮箱地址:
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通过沟通获得的信息:
当用户向 ASO Rank 客服提交工单时,ASO Rank 会保存沟通记录,以及用户在沟通过程中提交的信息(例如电子邮箱地址)。我们这样做的目的是尽可能妥善地回应用户的咨询。我们不会与第三方共享这些信息。
其他自愿提交的信息:
我们的核心目标始终是尽力改进自身的产品与服务,并使其更好地契合用户。在此过程中,用户可以在使用 ASO Rank 运营的产品与服务时,或在直接沟通的过程中向 ASO Rank 提交补充信息。所存储的信息包括姓名、地址、年龄、性别、兴趣爱好,以及(如适用)支付数据。只有当用户通过 ASO Rank 完成支付时,支付数据才会被存储。用户也可以授权 ASO Rank 记录其在合作网站上的使用行为。
来自发布商的使用数据(发布商用户):
与 ASO Rank 合作的发布商会共享发布商用户的使用行为信息。ASO Rank 需要发布商用户的数据,以便用户能够获得发布商提供的相关权益。在此过程中,发布商会为每位用户分配一个与使用数据关联的个人 ID(“User ID”)。该 User ID 只能由发布商读取。ASO Rank 无法通过发布商共享的 User ID 将使用数据与用户直接关联。只有当发布商用户主动发起相关请求时,ASO Rank 才能确定该发布商用户的身份。
因此,发布商传输给 ASO Rank 的信息并不与某个具体个人对应,除非发布商用户主动公开其身份,从而放弃对其隐私信息的保护(例如使用与真实姓名关联的用户名访问发布商内容,或在发布商网站上填写电子邮箱地址)。在这种情况下(但不限于这种情况),ASO Rank 有权按上述方式使用该个人信息。尽管如此,发布商用户仍应查阅发布商网站的隐私政策,以了解该发布商对个人信息的处理方式。
服务优化:
在存在正当业务目的的前提下,ASO Rank 会收集、处理并存储用户的个人信息。换一种说法,ASO Rank 收集、处理并存储用户数据,是为了更好地理解其网站与服务的用户,从而提供更好的服务。例如,ASO Rank 不仅可以使用所存储的信息来直接履行与用户达成的协议(例如使用服务、开具发票、使用客服支持),也可以用它来识别 ASO Rank 网站与服务的故障和/或滥用行为。
预防与打击滥用:
为此,ASO Rank 会记录并存储 ASO Rank 网站与服务的使用信息,例如发布商网站上与客户广告或服务相关的活动,包括对行为模式的监测以及是否存在人为操纵的核查。这些信息可用于检测用户或发布商用户的滥用或不当行为。ASO Rank 使用专门的软件来检测非法脚本的使用,并识别与用户及发布商用户行为相关的 IP 地址及其他数据。
如果 ASO Rank 认定某个用户或发布商用户违反了其合同义务(例如使用非法脚本),ASO Rank 明确保留将该用户或发布商用户的数据与 ASO Rank 存储的关于此人的其他数据合并使用的权利,以证明该违规行为。随后我们可能会对相关用户或发布商用户采取进一步措施,以恢复正常运营。
服务结算:
在结算所需的范围内,ASO Rank 有权与负责支付处理的服务提供商共享用户数据。ASO Rank 也有权将用户数据提供给获授权追收未结款项的第三方,前提是该信息为追收所必需或确有帮助。在与第三方开展上述合作时,ASO Rank 会要求其遵守适用的数据保护法律,并保证充分的数据保护。
市场研究:
ASO Rank 有权以匿名方式使用自用户或发布商用户收集和存储的信息,以评估兴趣、用户行为与人口统计特征。ASO Rank 也有权以统计与汇总的形式匿名分析所存储的关于用户或发布商用户的信息。如果且仅在 ASO Rank 使用数据建立用户画像时,未经相关个人同意,ASO Rank 绝不会与第三方共享该画像;一旦用户或发布商用户提出反对,ASO Rank 会立即停止使用该用户画像。
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